من مهارات الذكاء العاطفي في العمل تفهم سبب المشاعر التي تنتابنا تجاه شخص نلتقيه لأول مرة ، كما في مقابلات التوظيف أو عند العمل مع زميل جديد .. إذ لا بد أن يكون الشخص واعيا متفهما لعواطفه تجاه الشخص المقابل .. فمثلا في مقابلة لتوظيف شخص كفء شعرت بعدم الارتياح : ( لم أحب هذا الرجل .. لا ادري لماذا لم أحبه ، لكني لا أحبه !)
وهذا قد يؤدي إلى عدم توظيفه ، والواقع أن عدم المحبة قد تكون بسبب أن هذا الشخص يشبه شكل زميل قديم كان قد خذلك في موقف ما أو يشبه طريقته في الحديث ! وهذا بالطبع ليس سببا كافيا لعدم توظيف من ستستفيد منه المؤسسة . وقد يكون عدم المحبة أثناء المقابلة بسبب أن الشخص أبدى سلوكا غير مقبول كأن يكون قليل الصبر ، أو قليل التحمل للتوجيه .. مما جعلك لا تقبله المهم هو فهم لماذا أشعر بهذا الشعور تجاه ذلك الشخص ، وتقييم ذلك بشكل حقيقي ومجرد.